Как связаться с техподдержкой Модульбанка?

Телефон горячей линии Модульбанка

МодульБанк — российских коммерческий банк, который занимается обслуживанием юридических лиц (ООО и ИП). Основные продукты банка — расчетные счета, кредитование, вклады, бухгалтерские услуги. Если у клиента появились какие-либо вопросы, то в таком случае он должен посетить отделение банка и задать их лично. Также для решения вопросов можно связаться с банком по телефону или с помощью электронной почты. Но по какому телефону нужно позвонить, чтобы попасть на горячую линию МодульБанка? Сколько стоит звонок? И можно ли связаться с банком через социальные сети? Ниже мы узнаем ответы на эти вопросы.

Телефон горячий линии

Для связи с Модуль Банком нужно позвонить по телефону горячий линии 8-800-100-54-54. Звонить по этому телефону можно в любое время суток без каких-либо ограничений — в выходные, в праздничные дни, ночью и так далее. Банк работает исключительно с юридическими лицами — поэтому у банка нет отдельных телефонных линий для работы с частными клиентами.

Обратите внимание, что по телефону могут звонить как клиенты банка, так и просто представители каких-либо компаний, которые хотят получить консультацию по тому или иному вопросу.

Позвонить в Модуль Банк по телефону горячей линии можно по любому вопросу — работа со счетами, расчетно-кассовое обслуживание, консультация по поводу кредитного займа и так далее.

Стоимость звонка определяется так:

  • Для жителей Российской Федерации — бесплатно.
  • Для жителей других стран — согласно тарифному плану оператора.

Обратите внимание! Стоимость звонка не зависит от того, какой тип телефона Вы используете — владельцы и мобильных, и стационарных телефонов обслуживаются в рамках единого тарифа.

Альтернативные способы связи с банком

Помимо телефона горячей линии существует еще три способа связи с Модуль Банком:

  • Заказ обратного звонка. Если Вы по какой-либо причине не может дозвониться до банка через телефон горячей линии 8-800-100-54-54, то в таком случае Вы можете заказать обратный звонок. Для этого откройте официальный сайт банка https://modulbank.ru/ и в правом верхнем углу нажмите на иконку телефонной трубки — после этого откроется маленькое меню. Здесь укажите номер телефона, подтвердите свое согласие на обработку данных (поставьте галочку) и нажмите кнопку «Оставить заявку» — в течение 20-30 минут оператор банка свяжется с Вами самостоятельно.
  • Электронная почта. Также для связи Вы можете написать на электронную почту банка. Почтовый адрес МодульБанка — info@modulbank.ru. Каких-либо специальных правил здесь нет — Вы просто пишите свой вопрос в свободной форме + указываете, интересы какой фирмы Вы представляете. Средний срок ожидания ответа — 1-2 дня в зависимости от сложности и количества вопросов.
  • Чат (через мобильное приложение). Также для связи с банком Вы можете установить приложение на телефон, которое можно скачать через App Store (apps.apple.com) или Google Play (play.google.com). После авторизации в приложении у Вас появится доступ ко многим утилитам, среди них — утилита-чат, с помощью которой можно задать какой-либо вопрос оператору банка в режиме онлайн. Средний срок ожидания ответа — 2-3 часа. Крупный недостаток этого способа — для авторизации в приложении нужно быть клиентом банка, поэтому сторонним компаниям этот способ не подходит.
Читайте также:  Модульбанк в Екатеринбурге

Основным способом связи с Модуль Банком является телефон горячей линии 8-800-100-54-54. Если по какой-либо причине этот способ не работает (например, постоянно занята линия), можно воспользоваться альтернативными методами связи — обратный звонок, электронная почта, онлайн-чат.

В заключение хочется напомнить, что у МодульБанка есть официальные страницы в социальных сетях — Фейсбук (www.facebook.com), ВКонтакте (vk.com), Инстаграм (www.instagram.com) и другие. Однако обращаться туда для решения вопросов не следует — страницы в соцсетях работают для рекламы и для освещения публичных событий, связанных с деятельностью банка. Если Вы обратитесь к администраторам этих страниц с каким-либо вопросом, то Вас просто перенаправят на телефон горячей линии.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Модульбанк
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: